当前关注：随时办！大庆市实现企业设立“7×24”小时不打烊服务

来源：东北网
时间：2023-07-04 11:12:54

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“20分钟，营业执照就拿到手了。”近日，在大庆市行政服务中心，周先生在市市场监管局窗口工作人员的指导下，通过“商事登记自助一体机”获得了营业执照。“工作人员告诉我说，现在已经可以全天候办理营业执照了，什么时候方便什么时候办，晚上都行，太方便了。”

近年来，随着优化营商环境各项政策措施和服务举措的落实，大庆市开办企业便利度不断提升，实现了环节更少、时限更短、流程更优。但随着工作的深入开展，还存在办理企业登记渠道还不够广、特殊群体不会申报、无法满足全天候服务等问题。大庆市坚持问题导向，从拓宽广度、疏通堵点、满足需求三个方面入手，进行了积极探索和实践，强化部门联动，整合多方资源，推进企业开办指标优化升级。“目前，大庆市依托‘企业开办综合窗口+自助服务终端+24小时自助专区’，实现了‘随时办’。”市开办企业工作专班工作人员告诉记者。

窗口现场“随时办”。全市各级政务服务机构均设有“企业开办综合窗口”，工作日期间窗口工作人员随时现场指导、受理企业开办申请。同时，在各级企业开办综合窗口周边设置了“企业开办自助服务专区”，配备电脑、打印机、办事指南、一网通办操作指引，并设有专(兼)职辅导人员，为申请人提供指导、领办、帮办等服务。

延伸服务“随时办”。高新区、杜尔伯特县、肇州县等县区将企业、个体工商户登记等政务服务事项下沉到基层，依托部分乡镇或街道便民服务大厅，建立营业执照网办代办服务机制，开辟了专门网办代办服务窗口，加强了窗口人员业务培训，随时为申请人提供营业执照网办代办服务，切实解决部分特殊群体对电脑操作不熟、开办流程不了解、不会操作等问题。

自助终端“随时办”。市市场监管局与工商银行大庆分行积极开展“政银合作”，在全市范围内15个工商银行营业网点投放15台自助终端设备，申请人可随时通过终端设备自助申请办理营业执照、自助打印营业执照。

24小时专区“随时办”。全市市场监管部门与营商部门协调联动，率先在市政务服务中心一楼开辟了24小时自助服务区，全天候开放。在该服务区投放了税务、房产、社保等自助办理和查询终端设备，并配备两台电脑和打印机等设备，放置了企业开办办事指南和操作指引，申请人可在专区随时申请企业登记，实现24小时服务不打烊。

记者从市开办企业工作专班获悉，目前，大庆市已实现企业设立7×24小时不打烊“随时办”服务。接下来，大庆市将充分借鉴先进地区经验做法，结合本地实际，进一步加强探索和实践，持续推升企业开办便利度，切实增强企业和群众办事体验。

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